ESET Online Scanner
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Perguntas Freqüentes
ESET Online Scanner - Perguntas Freqüentes
Q1: Quais navegadores são compatíveis
com o ESET Online Scanner?
R1: OESET Online Scanner é implementado como
um controle ActiveX, e assim requer o Internet Explorer 6.01SP1 ou posterior.
Ele não foi testado com Firefox, Opera, Safari (Windows) ou add-ons
do Internet Explorer como o navegador Maxthon.
Q2: Por que o ESET Online Scanner se
executa lentamente em meu computador?
R2: Se você tiver outros programas antivírus,
anti-spyware ou anti-malware executando em seu computador, eles podem
interceptar o rastreamento sendo feito pelo ESET Online Scanner
e assim torná-lo lento. Você poderia desativar os componentes
de proteção em tempo real de seu outro software de segurança
antes de executar o ESET Online Scanner. Lembre-se de reativá-los
após terminado o rastreamento!
Q3: Qual a diferença entre o ESET Online
Scanner e o ESET NOD32 Antivírus?
R3: OESET Online Scanner é um programa que
se executa no seu navegador web e que pode rastrear por ameaças
e, opcionalmente, removê-las. Ele não é configurável
e não pode prevenir seu computador de ser infectado. O ESET
NOD32 Antivírus é o programa anti-ameaças
do ESET, que é altamente configurável, oferece múltiplas
formas de proteção contra as ameaças e que pode
prevenir seu computador de ser infectado.
Q4: Como eu desinstalo os componentes do ESET
Online Scanner do meu computador?
R4: Para remover os componentes do ESET Online Scanner
do seu computador, abra o "Adicionar ou Remover Programas"
do Painel de Controle, selecione o ítem ESET Online
Scanner e clique em "Remover". Uma reinicialização
do sistema pode ser requerida para a desinstalação completa.
Desinstalação Manual: Execute o programa
desinstalador do ESET Online Scanner (nome do arquivo: OnlineScannerUninstaller.exe),
localizado na pasta "C:\WINDOWS\SYSTEM32\" em computadores
executando edições 32-bit (x86) do Microsoft Windows,
ou na pasta "C:\WINDOWS\SYSWOW64\" em computadores executando
edições 64-bit (x64) do Microsoft Windows.
Q5: O ESET Online Scanner inclui tecnologia
anti-rootkit?
R5: Não, o ESET Online Scanner não
inclui tecnologia anti-rootkit devido a restrições da
mesma. Para obter detecção, prevenção e
remoção de rootkits utilize o ESET NOD32 Antivírus
(download da avaliação completa por 30 dias pode ser feita
clicando aqui).
Q6: Quais as opções equivalentes
no ESET NOD32 Antivírus e no ESET Online Scanner?
R6: O ESET Online Scanner executa o rastreamento assim
como o ESET NOD32 faz com as seguintes opções: /ADWARE,
/AH, /ALL,
/ARCH+, /MAILBOX+,
/PACK+, /SCANBOOT-,
/UNSAFE e /UNWANTED.
Q7: O ESET Online Scanner se executa
no Microsoft Windows Vista?
R7: Sim, o ESET Online Scanner pode ser usado no Windows
Vista, desde que você primeiro execute o Internet Explorer
como Administrador. Para fazê-lo, clique com o botão
direito no ícone do Internet Explorer e selecione a opção
"Executar como administrador" do menu de contexto.
Q8: O ESET Online Scanner funciona em
versões 64-bits do Microsoft Windows?
R8: Sim, o ESET Online Scanner se executa sobre versões
x64 (AMD64 e EMT64) do Microsoft Windows — porém não funciona
em versões Itanium (IA64) do Microsoft Windows. O ESET Online
Scanner é uma aplicação 32-bits, o que significa
que ele precisa ser executado através de uma versão 32-bits
do Internet Explorer, e como Administrador (veja Q7, acima). Para fazê-lo,
clique com o botão direito no ícone do Internet Explorer
(32-bits) e selecione a opção "Executar como administrador"
do menu de contexto.
Q9: O ESET Online Scanner se executa
no Microsoft Windows Server 2003?
R9: Não, atualmente o ESET Online Scanner
não funciona no Windows Server 2003.
Q10: O que são "Potentially Unwanted
Applications"?
R10: "Potentially Unwanted Applications"
(Aplicações potencialmente não-desejadas) são
programas que não são necessariamente maliciosos, mas
que podem afetar o desempenho, a confiabilidade ou o comportamento de
seu computador. Tais aplicações usualmente requerem seu
consentimento para a instalação. Habitualmente os computadores
funcionam de maneira diferente após aplicações
potencialmente não-desejadas serem instaladas. Mudanças
típicas incluem:
- Novas janelas com propagandas ou mensagens de alerta que você
previamente não via aparecer em seu computador.
- Novos processos são instalados e executados em seu computador
— habitualmente, eles são ocultados ou mascarados para prevenir
sua descoberta casual.
- O computador se demonstra mais lento ou exibe mensagens de erro
ao executar operações normais que previamente funcionavam
corretamente, devido ao acréscimo de uso dos recursos do sistema
pela aplicação potencialmente não-desejada.
- Mudanças nos resultados das buscas (pesquisas).
- Você pode notar seu computador fazendo conexões não-usuais,
a fim de transmitir seus hábitos de navegação
ou outros dados para servidores remotos e para fazer o download de
propagandas e resultados de buscas baseados nestas informações.
Remover aplicações potencialmente não-desejadas pode
fazer com que outros programas que foram instalados junto com as mesmas
passem a se comportar erroneamente, ou mesmo não mais funcionem.
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