Bem-vindos(as) ao nosso Nono
relatório de sustentabilidade

Ainda que 2020 tenha nos sacudido de uma forma inesperada, pudemos continuar procurando ter uma gestão que continuasse apontando para a sustentabilidade. É assim que pudemos terminar o ano com muitos reconhecimentos que nos encheram de orgulho.

Estas conquistas não teriam sido possíveis sem o trabalho, a capacidade de adaptação e o esforço de nossos três comitês de sustentabilidade.

O ano de 2020 reforçou a convicção de executar uma gestão de triplo impacto, levando em consideração o equilíbrio entre os aspectos econômicos, sociais e ambientais, gerando agentes multiplicadores que potencializem uma gestão sustentável. Tudo isso nos fortaleceu como organização e nos permitiu - e permite - seguir adiante. Continuar gerando impacto positivo, tanto interna como externamente, foi e é chave para continuar com nossa missão, nossa visão e com o negócio em si mesmo.

Convidamos você para navegar pelo nosso relatório para que saiba por que temos uma gestão baseada na sustentabilidade.

Lic. Federico Pérez Acquisto

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Lic. Carolina Kaplan

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A sustentabilidade como
forma de gestão

Na ESET América Latina, estamos comprometidos em garantir o aproveitamento seguro da tecnologia e o crescimento dos negócios por meio de software e serviços que protegem as informações dos usuários, usuárias e empresas que nos escolhem.

Levar um serviço de atendimento ao cliente de excelência, respondendo às necessidades apresentadas.

Responder a todo tipo de ameaças informáticas geradas, atualizando o nível dos produtos e gerando alertas de segurança que protejam aos(às) usuários(as).

Produzir um resultado de triplo impacto: econômico, ambiental e social, garantindo o desenvolvimento e o bem-estar de todos nossos públicos de interesse.

Comunidade

Dimensão Ambiental

Colaboradores

Cadeia de valor

Durante 2020, continuamos avançando na “apropriação e integração” dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) para nossas práticas de gestão sustentável. Depois de ter identificado as metas dos objetivos que consideramos como prioritários em 2020, aprofundamos nossa gestão nas metas escolhidas e trabalhamos para gerar maiores resultados frente aos ODS priorizados.

Nosso compromisso com a Agenda 2030

Públicos de interés, temas materiales y compromisos

Isso é
o que somos

Fundada em 1992, a ESET é uma empresa global de soluções de segurança que fornece proteção de última geração contra ameaças informáticas. A Empresa conta com escritórios centrais na Bratislava (Eslováquia) e com centros de distribuição regionais em San Diego (Estados Unidos), Buenos Aires (Argentina) e Cingapura.

6
Reconhecimentos
e prêmios

em produtos e serviços

2
Prêmios

3
Reconhecimentos

por nossa gestão
de triplo impacto

ISO 9001

Recertificação

da norma

Presença em
18

Países da região

3
Escritórios

Más de
7.000

Canais de vendas

16 Años

de experiência

€ 38
Milhões em

vendas durante 2020

Há 2 anos passamos de ter apenas um comitê de sustentabilidade na Argentina para contar com três comitês divididos por temáticas de trabalho em nível regional. As pessoas que os compõem se candidatam de forma voluntária e contam com um ou dois gerentes que o integram e patrocinam. Os comitês são coordenados pela área de Sustentabilidade, encarregada do desenvolvimento e da estratégia do desenvolvimento sustentável. As inscrições são abertas no começo de janeiro (dependendo dos cupons disponíveis).

Comitê de Relacionamento com a Comunidade

Objetivo: Trabalhar no relacionamento com a comunidade, gerando novos vínculos e iniciativas com as organizações da sociedade civil e mantendo aqueles já existentes.

Comitê de Inclusão e Diversidade

Objetivo: Trabalhar com foco interno e externo nos temas de deficiência, gênero e populações em situação de vulnerabilidade.

Comitê de Assuntos Ambientais

Objetivo: Gerar e manter boas práticas em tudo o que for relacionado com o cuidado dos recursos ambientais.

Na ESET América Latina, nós nos caracterizamos pela integridade e a ética na condução dos negócios, nas alianças e nos convênios que realiza¬mos. Nosso Código de Ética tem por objetivo formalizar aspectos relacionados com a atuação diária de cada pessoa que integra a ESET América Latina, de tal maneira que continuemos atuando sob os mesmos princípios e valores e, assim, possamos garantir uma boa condu¬ção das atividades da empresa.

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Isso é
o que fazemos

Assim protegemos suas informações

Milhões de empresas e de pessoas confiam em nossas soluções e serviços.

Nossas soluções são fáceis de usar.

Contamos com suporte local no seu idioma.

Temos uma tecnologia multipremiada.

Mais de 30 anos em investigação e desenvolvimento.

Proteção Doméstica

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Proteção corporativa

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Reconhecimentos

Fomos reconhecidos em nível mundial pela crescente qualidade e o desempenho de nossas soluções de segurança, pela satisfação de clientes, colaboradores e parceiros comerciais, e pela liderança da empresa no rumo de soluções para endpoints.

Fundacion Liderazgos y Organizaciones Responsables

Respeto y promocion de los derechos humanos

Colaboradores
#SOMOSEQUIPE

Detalhamento de colaboradoras e colaboradores

Na ESET América Latina, desenhamos nossa política de benefícios sob as premissas de: alcançar um equilíbrio entre a vida laboral e a vida privada, gerar hábitos saudáveis que cuidem da saúde e apoiem o desenvolvimento profissional de cada pessoa. Diante do contexto da pandemia, foram tomadas medidas e feitas considerações. Principalmente, adaptamos benefícios e incorporamos novos, e também reforçamos a comunicação interna mediante diversas ações.

Contamos com mais de 31 benefícios em toda a região, entre os quais se encontram:

Horário de verão

Home office

Ginástica Laboral

Licenças por paternidade

Horário Flexível

Dia livre no aniversário dos(as) filhos(as)

Atividades esportivas, culturais, de educação e de saúde

Licenças de produtos ESET

Dia livre no aniversário

Prêmio por graduação

O desenvolvimento de nossos colaboradores e colaboradoras é um tema que nos ocupa. Por isso, contamos com um plano de capacitação anual. Também, contamos com avaliações por desempenho e gestões por competências, que promovem o crescimento das pessoas na empresa.

Aulas de idiomas

Plano anual de capacitações

Think & Talk

Este ciclo de conversas e atividades, proposto nos Comitês de Sustentabilidade, busca levar para nosso pessoal um espaço de conversas, oficinas e atividades sobre temas relevantes de conscientização, no que diz respeito ao desenvolvimento sustentável. Durante este ano, devido à pandemia, todas as atividades realizadas foram desenvolvidas de maneira virtual e atingiram os três escritórios.

Neste marco, foram realizadas as seguintes atividades:

1. Apartir do Comitê de Inclusão e Diversidade, lançamos a atividade Debate em Mídias, um espaço cuja ideia principal foi colocar debates para abordar temas de diversidade e inclusão de forma reflexiva, inovadora e descontraída. Leia mais

2. Não jogue tudo no lixo! foi a primeira atividade do cargo do Comitê de Assuntos Ambientais, junto à organização Re Accionar, continuando com a implementação de boas práticas. Leia mais

3. O Comitê de Relacionamento com a Comunidade realizou duas atividades:

Na Argentina Cibersegura, foi trabalhado sobre no que implica o bem-estar digital e como atingi-lo com pequenas e simples mudanças em nossa rotina diária.

Inclusão laboral da mulher: após assistir juntos o curta Purl da Pixar e uma propaganda sobre masculinidade, debatemos e compartilhamos impressões e reflexões. Leia mais

Comunidade
#SomosComunidade

Há 15 anos impulsionamos uma gestão integral educativa em cibersegurança em toda a América Latina. Um marco chave e nosso trabalho na Argentina Cibersegura (ACS), ONG que somos fundadores e principais patrocinadores, e através da qual trabalhamos através de voluntariado corporativo. Além disso, geridas transversal e integralmente a partir de nossa empresa, desenvolvemos diversas iniciativas que foram se posicionando ao longo destes anos em toda a região.

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Español Portugues

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Fora dos temas relacionados à segurança da informação, surgem diversas necessidades identificadas a partir dos Comitês de Sustentabilidade. Nestes espaços, trabalha-se para escutar e atender as diversas necessidades e as expectativas dos grupos vulneráveis. Neste caso, trabalhamos através de alianças e acordos em colaboração com organizações especialistas da sociedade civil que representam essas populações. Além disso, em alguns casos, o trabalho implica na adesão e/ou alinhamento de nossas práticas com modelos de gestão que consideram as expectativas destas populações, como, por exemplo, nossa adesão às WEPs da ONU Mulheres.

Conectados, entra en acción

Programa de voluntariado de ação direta. Oferecemos a nossos colaboradores, colaboradoras e sócios comerciais várias ações pelo ano, nas quais participamos de atividades pontuais de voluntariado durante meio dia. Durante 2020, devido à pandemia, colocamos o foco em projetos que permitiam a modalidade virtual.

Piedra Grande Huixquilucan

Antes do confinamento obrigatório, junto a nossos sócios comerciais Imagen TI e Werfern, participamos da coleta e da entrega de brinquedos, doces e roupas para mais de 500 crianças da comunidade de Piedra Grande Huixquilucan.
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Durante 2020 trabalhamos com Ashoka, Socialab, Unesco, Fundação Pléroma, entre outras, gerando projetos em conjunto e apoiando alguns já existentes.

Comprometidos, sua atitude transforma

Apoiamos o desenvolvimento de projetos que fomentam a inclusão e inovação social. Ver video

Projeto Empujar

Juntamo-nos pelo segundo ano consecutivo ao projeto Empujar da Fundação Pléroma. Seu objetivo é levar oportunidades laborais a jovens com desejo de progredir impulsionando seu desenvolvimento pessoal e social. Ver video

Media Chicas

No marco da aliança estratégica com esta organização, que propõe reduzir a brecha digital de gênero através da inclusão de mulheres na ciência e tecnologia.

Chicas en Tecnología

Trabalhamos com esta organização que impulsiona diversos programas e iniciativas para motivar, formar e acompanhar a próxima geração de mulheres líderes em tecnologia. No marco desta aliança, realizamos 2 webinários sobre iniciação à segurança informática.

Dimensão Ambiental
#SomosConscientes

Temos um compromisso ativo com o cuidado do ambiente e preocupa-nos que nossos colaboradores e colaboradoras atuem em consequência. Por este motivo, contamos com nossa Política Ambiental.

Municipalidad de Vicente Lopez

Durante 2020 continuamos acompanhando os “Dias Verdes” de coleta de resíduos diferenciada do Município.

Jardins urbanos

No escritório de Buenos Aires continuamos com a manutenção de nossas plantas e dos jardins verticais.

Capacitações sobre o cuidado do ambiente

• Nos juntamos à iniciativa Challenge for The Planet, impulsionada pelo IARSE (Instituto Argentino de Responsabilidade Social Empresária). Leia mais

• Junto à Re Accionar, trabalhamos como gerir nossos resíduos, adaptando-o à nova realidade. Leia mais

Campanha “Mudança de Hábitos”

Desenvolvemos esta campanha interna com o objetivo de nos converter em consumidores conscientes.

Consumo en kW/h Brasil

Consumo en kW/h Argentina

Para cuidar dos recursos, lançamos diferentes ações

Mantenimiento mensual de los aires acondicionados

Manutenção mensal dos ares-condicionados

Continuamos con el mantenimiento de los aires acondicionados. Está comprobadoque un aire acondicionado sin mantenimiento, cada 1 ó 2 años, consume eldoble de energía. Además, tenemos incorporado un control de temperatura, mediante el cual se establece la temperatura general de las oficinas y, por lo tanto, la de cada equipo, y se evitan las temperaturas extremas y el consumo de energía innecesario.

#TerçaDeEscada

Esta propuesta comenzó en la primavera de 2019, para impulsar el uso a la escalera, no solo para promover hábitos saludables, sino, también, para ahorrar la energía que requiere el uso del ascensor.
A pesar del ASPO, este año continuamos concientizando a nuestros colaboradores y nuestras colaboradoras en esta buena y saludable práctica, que ofrece beneficios tanto ambientales como físicos.

Virtualização de servidores

En la oficina de Buenos Aires continuamos con el mantenimiento de nuestras plantas y de los jardines verticales.

Programa de gestão de resíduos

Os principais resíduos são os gerados nos escritórios e no refeitório da equipe (papel, latas, vidros e plásticos) e são geridos através do Programa de Separação de Resíduos. Devido à pandemia não conseguimos contabilizar a quantidade de resíduos já que não verificamos nossos escritórios desde março.

Redução de plásticos de uso único

Incorporamos a nosso kit de boas-vindas um recipiente plástico reutilizável
Diminuímos o consumo em 10162 copos descartáveis anualmente.

Impressão frente-verso

Todos os colaboradores e colaboradoras contam com um manual de configuração das impressoras para predeterminar a impressão dupla face. Este manual é enviado periodicamente uma vez por trimestre.

Reutilização de sacolas plásticas

Há vários anos que incorporamos contêineres de sacolas plásticas para poder colocá-las ali e reutilizá-las.

Instalação de seca-mãos

Para diminuir o consumo de toalhas de papel nos banheiros, em Buenos Aires instalamos 4 seca-mãos elétricos. Desta forma, diminuímos em 55% por trimestre o consumo das toalhas de papel (durante os meses do ano nos quais fomos ao escritório de Buenos Aires).

Cadeia de Valor
#SomosConfiáveis

ESET Venezuela
Representado
por Lognite

ESET Perú
Representado
por Sistec

ESET Guatemala

ESET El Salvador

ESET Nicaragua

ESET Honduras

ESET Costa Rica

Representado
por SIAT

ESET Panamá
Representado por
Microtechnology

ESET Colombia
Representado
por Frontech Ltda.

ESET Ecuador
Representado
por BSmart

ESET Uruguay
Representado
por Videosoft

VER MAIS INFORMAÇÃO

Temos vários programas e projetos para levar suporte, capacitação, atualização e incentivos para nossos Distribuidores Exclusivos e Revendas. A seguir, mostramos a você os mais destacados

Selecionamos nossas empresas fornecedoras respeitando condições de equidade, sem discriminar e promovendo a inclusão. Nós nos propomos privilegiar a contratação de fornecedores que cumpram com os Direitos Humanos e que estejam comprometidos com o desenvolvimento da comunidade e o cuidado do ambiente. VER MAIS INFORMAÇÃO

Durante 2020, continuamos colocando ênfase em mudar o conceito dos presentes que concedemos por diferentes motivos a nossos colaboradores e colaboradoras, tratando para que sejam amigáveis com o ambiente, que proponham uma nova boa prática e/ou que sejam realizados por organizações da sociedade civil (que trabalhem com algum tipo de população em situação de vulnerabilidade). Também, começamos a fazer um revisão de fornecedores internos, para que respondam aos mesmos conceitos antes mencionados.